Qu’est-ce que FixMyStreet Wallonie? Quels sont ses objectifs?
FixMyStreet Wallonie est une application développée par l’asbl Be WaPP (Pour une Wallonie Plus Propre), accessible sur smartphone et tablette et téléchargeable sur les stores classiques. Un site internet permet également aux personnes qui ne disposent pas de smartphone de signaler les problèmes qu’elles rencontrent. L’application et l’accès au site sont totalement gratuits tant pour les communes wallonnes que pour leurs citoyens.
L’application permet de centraliser les signalements en un seul endroit au sein des services communaux. L’outil géolocalise automatiquement le problème rencontré dans l’espace public et, en fonction de la nature du signalement, le service compétent chargé de son traitement en est averti. Une fois la demande acceptée, l’auteur du signalement est tenu au courant du traitement réservé au problème identifié et reçoit une notification lorsqu’il est résolu.
L’application permet de centraliser les signalements en un seul endroit au sein des services communaux. L’outil géolocalise automatiquement le problème rencontré dans l’espace public et, en fonction de la nature du signalement, le service compétent chargé de son traitement en est averti. Une fois la demande acceptée, l’auteur du signalement est tenu au courant du traitement réservé au problème identifié et reçoit une notification lorsqu’il est résolu.
Mis à jour le : 12/06/2020
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